Защита прав потребителей в ДНР, Донецке, Макеевке

Ежедневно каждый из нас сталкивается с правоотношениями в сфере торговли, в сфере предоставления работ и услуг, и так же часто мы сталкиваемся с нарушениями в этой сфере. Отношения между потребителями товаров, работ и услуг, производителями и продавцами товаров, исполнителями работ и поставщиками услуг регулируются ЗУ «О защите прав потребителей», Гражданским и Хозяйственным кодексами Украины. Защита прав потребителей осуществляется специально уполномоченными органами по защите прав потребителей и судами.

Халатность и спекуляция в своей работе – не редкость в сфере торговли и предоставления услуг. А урегулировать конфликт мирным путем получается далеко не всегда.

Процедура защиты прав потребителей имеет свои нюансы и особенности. Для начала, стоит помнить, что у Вас, как у потребителя, есть свой спектр прав и возможностей по их реализации и защите. Вы имеете право на надлежащее качество товаров и услуг, на безопасность продукции, на предоставление полной и достоверной информации о ней, на возмещение вреда, причиненного недоброкачественной продукцией и т.п. Если Ваши права были нарушены, то не стоит сразу же бежать в уполномоченные органы, лучше будет, если Вы придержетесь определенной схемы действий:

• Попробуйте разрешить конфликт на месте, предъявив свои претензии продавцу (поставщику, исполнителю). Обратитесь с просьбой вернуть или обменять товар, или же вернуть Вам уплаченные деньги;
• Если ничего не вышло, то обратитесь к этому же лицу уже с письменным требованием о возмещении ущерба за недоброкачественную покупку;
• Если продавец отказывается принимать жалобу, то передайте ее непосредственно администрации этой организации. Так же желательно отправить жалобу заказным письмом на адрес организации и сохранить у себя уведомление об отправки претензии;
• Если после этих действий Вы так и не получили желаемого результата, то тогда уже обращайтесь в Управление по защите прав потребителей и другие правозащитные органы.

Процедура, казалось бы, простая, но, чтобы добиться результата, нужно действовать юридически грамотно и правильно, поэтому лучше всего прибегнуть к помощи высококвалифицированных юристов.

Если Вас интересует защита прав потребителей в ДНР Донецке, то мы готовы предоставить Вам необходимую помощь. Сотрудники нашей компании осуществляют:

• консультирование по вопросам прав потребителей;
• составление жалоб, претензий, заявлений и других необходимых документов;
• представительство интересов юридических и физических лиц в надлежащих органах и защита их прав;
• иные юридические услуги в этой сфере.

Защита своих законных прав как никогда важна в социально-правовых отношениях, тем более в условиях нестабильности экономической ситуации нашей страны, когда каждый пытается взять свое и нажиться на других. Если Вас обманули при покупке, продали товар с недостатками, предоставили услуги ненадлежащего качества – не опускайте руки! Обращайтесь за помощью в защите прав потребителей в ДНР Донецке в Юридическую компанию «Вектор» и наши специалисты сделают все возможное для восстановления нарушенных прав.